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  • 11年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件,生产/制造业
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:100—200人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;   

    2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;   

    3、与相关部门紧密配合,协调沟通,共同维护客户关系;

    4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

    5、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。   

    6、有酒店前台管理工作经验优先。


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